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CCAJ 2019年度 コールセンター基礎講座（大阪）
7月 03, 2019
CCAJ
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JCA第3回目支援者向け講演を開催しました
5月 30, 2019
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消費と生活 2018年11月12月号
12月 23, 2018
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コールセンター
雑誌掲載
第171回 DMN定例会
11月 16, 2018
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コールセンター
宮脇一
第一回コンタクトセンターアカデミースキル編 クレーム応対研修コール基礎編 開催
10月 25, 2018
アカデミー
コールセンター
メンバー:情報工房
研修
CS合宿に参加いたしました
9月 10, 2018
コールセンター
メンバー:情報工房
合宿
エビフライのシッポ理論
8月 20, 2018
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コールセンター
テレマーケティング
宮脇一
公開資料
CCAJ 2018年度 コールセンター基礎講座（大阪）
7月 05, 2018
イベント
お知らせ
コールセンター
セミナー
宮脇一
情報処理学会 デジタルプラクティス
6月 06, 2018
コールセンター
雑誌掲載
情報処理学会デジタルプラクティス
4月 01, 2018
コールセンター
公開資料
第２０回 カスタマーサポートシンポジウム
9月 15, 2017
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コーチング
コールセンター
下山ひろ子
講師:下山ひろ子
CCAJ News 2016年4月号
7月 31, 2017
CCAJ
コールセンター
宮脇一
公開資料
雑誌掲載
平成29年度 カスタマーサポート優秀賞受賞
7月 27, 2017
アワード
コールセンター
公開資料
CCAJ 2017年度 コールセンター基礎講座（大阪）
7月 13, 2017
CCAJ
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コールセンター
セミナー
宮脇一
日本ダイレクトマーケティング学会 第１６回全国研究発表大会
6月 24, 2017
コールセンター
セミナー
公開資料
第１回 CSシンポジウム 質問と回答
5月 30, 2017
コールセンター
セミナー
公開資料
コンタクトセンターで作るペルソナデザイン
5月 29, 2017
コールセンター
公開資料
雑誌掲載
第１回 CSシンポジウム 講演資料
5月 26, 2017
コールセンター
セミナー
宮脇一
公開資料
日本ダイレクトマーケティング学会
2月 20, 2017
コールセンター
公開資料
高尾喜一
山縣由佳
市木円
CCAJコンタクトセンター・セミナー2017
1月 25, 2017
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