コールセンターの基礎知識習得に

2019年7月3日 CCAJコールセンター基礎講座にて、弊社宮脇、田中が登壇いたしました。

• 田中　一行　「コールセンター基礎知識～キーワードから見た変遷とトレンド～」
• 宮脇　一　　「3年後のコールセンター予報～成熟時代のコールセンターの役目～」