情報処理学会デジタルプラクティス 4月 01, 2018 コールセンター 公開資料 Vol.9 No.2 通巻34号(2018年4月15日刊行)特集「価値を創造するコンタクトセンタ」《特集号投稿論文》コールセンタのパラダイムシフト─品質重視への転換─(宮脇 一) コールセンター 公開資料
コメント
コメントを投稿