情報工房コールセンターアカデミー

コンタクトセンターに、知恵と時間を共有する場所。

コンタクトセンターのマインド、スキルに迷った時に、学び合い、語り合える場所。
刺激的な主張、わくわくする展望を語りあえる。CRMやコンタクトセンターを考える手がかりにしたくなる。そんな居場所を作ろうとJCA(情報工房コールセンターアカデミー)を開始しました。

JCA(情報工房コンタクトセンターアカデミー)とは

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