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エビフライのシッポ理論

更新日:2018/08/20
記入者:宮脇 一

'91テレマーケティング予報

27年前に考えていたことですが、当たらずも遠からず。

何かの思考のお役に立てれば・・・

※テレマーケティングとは、、顧客との離れた距離を近づけていくプロセスに重点を置いたマーケティング手法のことです。

稚拙だったなと思うのは、「テレマーケティングとは、プロモーションの一部であり、今後は、サービスマーケティングに大きく寄与していくものだ。」と小さな枠で捉えているところ。

27年後の僕は、こう答えます。

「テレマーケティングとは、ピークアウトしていく環境下において、生活者と企業とのギャップを埋める双方にとっての必要なしくみであり、結果、売れるしくみである」と。

お目汚しですが・・・