情報工房株式会社

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◆コールセンター/CRMデモ&カンファレンス2015 in 大阪

更新日:2015/05/27

 

2015年5月27日

【5年後のコンタクトセンター研究会中間報告】

最高のサービスを作るための4要素

ワクコンサルティング 

諏訪 良武 氏

<パネルディスカッション>

サービスの価値を高める顧客対応

<パネラー>

●ワクコンサルティング 

諏訪 良武 氏

●WOWOWコミュニケーションズ 

小川 範芳 氏

●情報工房 代表取締役社長 

宮脇 一 氏

<モデレーター>

●イー・パフォーマンス・ネクスト 

宮崎 義文 氏

パネラーとして参加させていただきました。