2016年５月２４日
[おもてなしミーティングin大阪5/24]
＜ミニ講演＞『業界30年の変遷と3年後のコールセンター』 いつもと違ったメンバーの前でお話させていただきました。ありがたいことです。
最近、ビジネスにおいて、お客様・消費者の声（VOC）を重要視している企業が増えてきています。
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