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「顧客創造のスパイラル」の考え方は、

更新日:2014/04/21

 

矢印は、コミュニケーションの距離を表す。

コミュニケーションの距離は、ステップを踏むごとに、短くなっていく。

このコミュニケーションの距離と、アプローチに注目するというのが、スパイラル理論が示唆する特徴で、メディアコンビネーションと名付けている。

コミュニケーションの距離に応じたメディアを活用し、それを点ではなく線として複数のステップで効果を考える広告でいうメディアミックス(点で複数組合す)ではなく、メディアコンビネーションである。

(20年前は新しい考えで受け入れられなかったけどね・・・ハハハ)