| 年 月 |
概 要 |
| 2001年8月 |
資本金20,000千円で情報工房株式会社 設立。 |
| 2001年9月 |
株式会社アイサイト と業務提携。 |
| 2001年9月 |
在宅Webライター制度稼動。 |
| 2001年9月 |
Webコンタクトセンター 業務開始。 |
| 2001年10月 |
小林製薬通信販売部と業務提携。 |
| 2002年3月 |
第1回決算報告会 開催。 |
| 2002年4月 |
電話放送局と業務提携。 |
| 2002年8月 |
クリエイティブ部門 設立。 |
| 2002年8月 |
株式会社大伸社 と業務提携。 |
| 2002年9月 |
NTTコミュニケーションズ CRMコンサルティングパートナー認定。 |
| 2002年9月 |
第2期上半期決算報告会 開催。 |
| 2002年10月 |
株式会社インテック CRMシステム「マーケテリア」 開発協力。 |
| 2003年1月 |
「中小企業経営革新支援法」承認企業に認定（大阪府指令商振等第1019-265号） |
| 2003年1月 |
マーケティングの視点からの特許案件評価実施（中央弁理士協会） |
| 2003年2月 |
キャンペーンパック「raku2（らくらく）ぷろも」サービス開始。 |
| 2003年3月 |
「CRMは本当に儲かるか？」実証実験による成果把握。 |
| 2003年4月 |
プライバシーマーク 取得準備中。 |
| 2003年7月 |
日刊工業新聞<情報通信・eビジネス欄>がアンケートASP『デジサーチ』を掲載。 |
| 2003年9月 |
決算月 9月に変更。 |
| 2003年12月 |
株式会社シャルレと業務提携。 |
| 2004年1月 |
フューチャーコミュニケーションズと業務提携。 |
| 2004年3月 |
コーチング・トレーニングスタッフの導入。 |
| 2004年3月 |
事業所2箇所に拡大。 |
| 2004年4月 |
シャルレコンタクトセンター設立。 |
| 2004年6月 |
中国銀行のWebサイトが雑誌ウェブデザインワークスに掲載される。 |
| 2004年10月 |
プライバシーマーク申請完了。 |
| 2004年11月 |
メールオペレーション＆配信システムASP「IMPM」完成。 |
| 2004年12月 |
「NPO日本サプリメント協会」賛助会員。 |
| 2005年1月 |
ECテストマーケティングシステム「Do！Web」完成。 |
| 2005年1月 |
「NPO eクリニック」賛助会員。 |
| 2005年2月 |
読売新聞【元気印】にて弊社業務内容が紹介されました。 |
| 2005年4月 |
情報工房株式会社
2005年度 決起大会開催。
|
| 2005年5月 |
関西ビジネスインフォメーション（大阪ガス）と業務提携。 |
| 2005年8月 |
コンタクトセンターメンタルコーチング・テクニカルトレーニングの
コンサルテーションサービスを開始。 |
| 2005年9月 |
「販促会議10月号」（宣伝会議
刊）にて弊社「IMPM」が紹介されました。 |
| 2007年3月 |
コンタクトセンター部門、ビジネスコンサルティング部門、トレーニング部門に組織構造を再編。 |
| 2007年3月 |
検索エンジン世界シェアNo.1のGoogleと検索連動広告（Google Adwords)の代理店契約を締結。 |
| 2007年5月 |
大手広告会社3社にCRM戦略の重要性をレクチャー。 |
| 2008年1月 |
ＢＣ局に調査専門部門を新設。 |
| 2008年2月 |
弊社育成メソッドが月刊コンピューターテレフォニーにて日立コンサルティング奥村文隆氏より紹介。 |
| 2008年2月 |
JTAコンタクトセンターセミナー2008に参加。NTTソルコ後藤敦子氏のモデレートのもと、弊社専任コーチ下山ひろ子が『テレコミュニケーターの教育』をテーマに弊社育成事例を発表。 |
| 2008年3月 |
弊社コンタクセンターコミュニケーターによるペルソナデザインおよびペルソナ発表会を実施。 |
| 2008年3月 |
オグルウィー&メイザージャパンとNTTsolcoとともにVOCのテーマに取り組む |
| 2008年4月 |
弊社ビジネスコーチングメソッドが、一部上場企業2社の営業担当者向けに採用 |
| 2008年9月 |
中堅・中小企業経営フォーラム（関西経営者協会）にパネラーとして参加 |
| 2008年10月 |
リサーチ部門、新体制で稼動 |
| 2008年11月 |
新たなＣＲＭの実証実験に参画。 |
| 2008年12月 |
（社）JTA日本テレマーケティング協会に会員登録 |
| 2009年1月 |
南茂泰三氏（元大阪ガス）・乾 義信氏（元電話放送局）を迎え、経営戦略部門・システム部門の強化を実施 |
| 2009年2月 |
コンタクトセンター発、ペルソナデザイン施策（アクアクララ社）が、日経情報ストラテジーで取り上げられる |
| 2009年2月 |
日本テレマーケティング協会 「コンタクトセンターセミナー2009」に、NTTsolco・大阪ガス・情報工房でセッション参加。 |
| 2009年5月 |
データーウエアハウス&ＣＲＭエキスポコンタクトセンターゾーン セミナー参加。 |
| 2009年8月 |
コンタクトセンターアワード2009 主催/コンピューターテレフォニーに出場。
「テーマ：コンタクトセンター発ペルソナデザイン」で審査員特別賞を受賞。 |
| 2009年10月 |
主催：OKINAWA型産業振興プロジェクト推進ネットワーク
特別協賛：日本経済新聞社 西部支社沖縄産業まつり 顧客獲得支援セミナー
「通信販売の現状と成功のヒント」 −今、通信販売に何が求められているか？−を実施予定（台風に負け、中止となりました。スミマセンでした。） |
